Conformément à la législation québécoise relative à la protection de la vie privée, notamment la Loi 25, IFTCC Inc. a mis en place une politique encadrant la collecte, l’utilisation, la conservation et la protection des renseignements personnels. Les renseignements personnels recueillis auprès des client·es ou de toute autre personne faisant affaire avec IFTCC Inc. comprennent notamment le nom, le numéro de téléphone, l’adresse postale et l’adresse courriel. Des informations bancaires peuvent également être transmises lors du paiement des services.
Ces renseignements sont collectés à des fins comptables et administratives, ainsi que pour gérer les inscriptions aux formations, communiquer avec les participants par courriel ou par téléphone, émettre des attestations de participation, et transmettre des infolettres, des annonces ou des invitations à des formations futures.
Règles de gouvernance de la politique de protection des renseignements personnels
- Responsable désigné : IFTCC Inc. nomme Frédérick Dionne, Ph. D., directeur de l’IFTCC Inc., à titre de responsable de la protection des renseignements personnels tout au long de la prestation de services.
- Utilisation conforme : Les renseignements personnels ne seront ni utilisés, ni communiqués, ni conservés à d’autres fins que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf avec le consentement explicite de la personne concernée ou dans les cas prévus par la loi.
- Exactitude, sécurité et destruction : IFTCC Inc. s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour assurer l’exactitude des renseignements personnels, les conserver de façon sécuritaire et les détruire de manière confidentielle lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
- Plaintes et préoccupations : Toute personne concernée souhaitant poser des questions ou formuler une plainte relative à la protection de ses renseignements personnels peut contacter le responsable à l’adresse suivante : frederickdionne.psy@gmail.com.
- Accès et rectification : Toute personne peut soumettre une demande écrite à l’adresse ci-dessus pour accéder aux renseignements personnels la concernant ou en demander la rectification, conformément aux dispositions de la Loi 25.
- Utilisation de services externes : IFTCC Inc. utilise les services de Mailchimp pour l’envoi de courriels massifs (infolettres, invitations). Mailchimp est un fournisseur externe situé à l’extérieur du Québec (États-Unis). Les renseignements personnels y sont hébergés selon leurs politiques de confidentialité et de sécurité. Un consentement explicite est requis avant toute inscription à nos listes de diffusion.
- Incidents de confidentialité : IFTCC Inc. tient un registre des incidents de confidentialité. En cas d’incident impliquant un risque de préjudice sérieux, des mesures seront prises dans les meilleurs délais pour limiter les impacts, corriger la situation et aviser les personnes concernées par écrit, conformément à la Loi 25.